Abril 12, 2009

Cuando Un Lider Se Va

HONOR A UN COLEGA, AMIGO, HERMANO -- Gustavo Adolfo Torres Lozano

Gustavo para mí significa una plena amistad de una persona humilde. A pesar de tener una trayectoria impresionante y tener muchos conocimientos, Gustavo siempre fue un humilde servidor. Hay dos cosas que sobresalen de Gustavo…un agradecimiento a las personas que le brindaron algo a su vida y un sentido de humor sin límites.

Cuando había necesidad de chatear por Messenger por cuestiones de la ASQ, siempre me gustaba chatear con él porque ponía los monitos/iconos que se caían al piso de risa. Me sentía importante poder hacerlo reír.

Numerosas veces me expresó su agradecimiento por nuestro apoyo a la subsección. Me impresionó porque él nunca se olvido de nuestros esfuerzos. De vez en cuando me escribía para saludarme. Me dio ánimo cuando falleció mi madre y con el reto de la enfermedad de mi hermano. Me regalaba unas palabras de aliento y siempre fue positivo.

En los últimos e-mails que intercambiamos le comenté que no sabía si algún día los iba a ver ya que no había tenido actividades en Guanajuato. Contestó que claro que sí nos íbamos a ver algún día. Ese día y ese lugar se han cambiado a un lugar bello que a todos nos espera. Gustavo nadamás se adelanto para alumbrarnos el camino.

Que Dios te Bendiga Gustavo …colega, amigo, hermano

Sylvia Soria

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Abril 10, 2009

Recordando un Lider de la Calidad

Falleció Gustavo Adolfo Torres Lozano

Presidente Subsección Guanajuato ASQ 2025

 

Mi amigo, Gustavo, logró concretar la creación de la subsección 2025 en Guanajuato después de más de 7 años de perseverancia. Fue fundador del Instituto Guanajuato para la Calidad, participó en traducciones de normas, fue gerente de ingeniería de calidad-CIMAT, ejerció como profesor de diversas instituciones y era consultor independiente. Durante su trayectoria profesional apoyó en proyectos de muchas empresas como Desk automotriz, C.F.E., LAPEM, IMSS, EMYCO, PEÑOLES, GRUPO SALTILLO, TEXAS INSTRUMENTS, entre otras.

Inició en Ecuador con la ASQ el lanzamiento de Capacitación Black Belt. Se certificó como CSSBB, entrenó más de 2,000 personas en tópicos de calidad, fue un excelente conferencista nacional e internacional y publicó algunos artículos de alcance nacional.

Gustavo fue un líder innato que fomentó la calidad en el estado de Guanajuato y en México por más de 25 años. Nos dejó muchas enseñanzas y entusiasmo en la manera de como hacía las cosas.

La mesa líder - Juan José Míreles, Alejandro Mota y Carlos Carballo sentimos enormemente su pérdida, pero prometimos convertir la subsección en sección ASQ, lo más pronto posible y terminar el plan de negocios que nos heredo, así como otras actividades de fomento a la calidad en el Bajío.

 

Descansa en paz.

L.E. Carlos Abraham Carballo Monsiváis

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Septiembre 11, 2008

Nueva Seccion de ASQ - Monterrey, Nuevo Leon, Mexico

Felicidades a la nueva sección de la ASQ - Sección Monterrey.

Tenía mucho tiempo que los miembros de Monterrey, Nuevo León, México formaban parte de la Sección 1425 - Rio Grande Valley.  La Sección 1425, ubicada en la frontera Texas/México,  por muchos años ha tenido miembros de México en la sección. Pues era la más cercana.

Es justo y necesario que Monterrey ya tenga su propia sección.  Monterrey es una de las ciudades más importantes en México por sus industrias, cultura, universidades y estilo de vida de sus ciudadanos.  Los Google Alerts - Monterrey  frecuentemente anuncian empresas de Estados Unidos o de Canadá que están moviendo sus operaciones a Monterrey.

Ya existen dos ramas estudiantiles en Monterrey.  Entonces ya tienen un buen camino establecido para promover la calidad y excelencia.

Si quieres saber más de la nueva sección,  el sitio web es:  www.asqmty.org.mx

Aún aparece como subsección ya que se acaba de aprobar hace un par de horas.

Si tienes la oportunidad de visitar a Monterrey, no dejes de pasar a felicitar a  nuestros colegas.  Te aseguro que te darán un trato "regio".

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Julio 21, 2008

Tus Experiencias Cuentan

Se llega la fecha límite.  La convocatoria para las ponencias en español para la Conferencia Mundial de Calidad y Mejora termina el 1 de agosto.  La conferencia mundial está programada para  el 18 – 20 de mayo del 2009 en Minneapolis, Minnesota.

Este va ser el tercer año que se ofrecen ponencias en español.

Los invito a que envíen su tema.  Recuerden que los ponentes son personas como tú y yo que tienen algo que aportar de sus experiencias.

Los temas e información sobre las ponencias están indicados abajo.

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El Comité del Programa Técnico de la 63ra. Conferencia Mundial sobre Calidad y la Mejor lo invita a enviar su propuesta para presentar una sesión en español en nuestra conferencia que se celebrará en Minneapolis, Minesota, EUA, Mayo 18–20, 2009.

La fecha límite para enviar su presentación es Agosto 1, 2008. Nota: por favor envíe su documentación en idioma inglés para ser evaluada por el Comité Técnico e indique claramente que su propuesta es para las sesiones que serán presentadas en español.

Con el tema de este año, La Cultura de Calidad: Servir a Clientes, Organizaciones y Comunidades, la ASQ está buscando específicamente presentaciones que puedan integrar el tema de la conferencia con una o más de las áreas focales resumidas a continuación para extender sus esfuerzos para promover y hacer crecer la cultura de calidad en la comunidad global.

  • Los Básicos de la Calidad
  • Servicio al Cliente
  • Conduciendo la Calidad a Través de la Organización
  • Desempeño Mejorado
  • Necesidades del Siglo 21/Competencias/Asuntos

Lo invitamos a compartir sus mejores prácticas, éxitos y técnicas comprobadas y volverse parte de un mercado internacional de ideas, comunidades y conexiones.

Por favor visite nuestro sitio Web de Solicitud de Documentos de la Conferencia Mundial para información más detallada sobre esta convocatoria. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctese en inglés con Liz Schabowski en lschabowski@asq.org.

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Mayo 09, 2008

E L L A

Ella me daba una mirada muy tierna cuando vivía

     Ella nunca me falló en su vida

     Se puede decir que trabajaba con “0” PPM

Conocí la calidad através de las tortillas de harina que hacía muy deliciosas

     Los frijoles fritos a la perfección

     Hacía sus costuras de crochet (ganchillo)  y encaje de aguja con precisión

Ella me dio la lección de una calidad humana

     Con Ella aprendí que hay que perdonar y seguir adelante

     Algo que me cuesta mucho trabajo

     Para Ella era una forma de vivir

Recuerdo su mirada con el tubo del respirador  y agujas en su cuerpo

     Su mirada me decía

          Sácame de aquí tengo muchas cosas que hacer

          Se me acaba el tiempo

Exigía excelencia en sus exámenes, tratamientos, y tratos con el personal del hospital

     Medía la calidad de sus doctores, medicinas, alimentos

     Medía la calidad humana de sus proveedores de servicio hospitalarios

Ganó contra la muerte muchas veces

     Estuvo a punto de morir tantas veces que perdimos la cuenta

Un día normal, se corazón se cansó y  Ella cayó en frente de su casa

     Aún siguió la lucha en la ambulancia y en el hospital

     Entrando y saliendo de este mundo 

     Finalmente su tiempo en este mundo se acabo

Sus lecciones de la calidad se quedan conmigo

     Aún la veo cuando venía del “day care”

     Aún la recuerdo cuando, de niña,  corría a encontrarla

     Cuando venía en el bus de su trabajo

     Feliz de ayudar a mi padre a darnos un porvenir

     Tenía orgullo de haber hecho su trabajo con calidad

     La veo en todas las flores

     Cuidaba a sus plantas con calidad y se mostraba en sus flores bellas

ELLA es mi madre que ahora está con nosotros en espíritu 

     “En la cárcel y la cama sabes quienes son tus amigos”

            Mis colegas de ASQ fueron los que nos trajeron confort, alimentos, oraciones

            Mis colegas de ASQ nos acompañaron a cantarle “Amor Eterno”

En estos días recuerda a tu madre, el mejor ejemplo de la calidad

     Dale un gran abrazo y beso de cualquier forma que lo puedas hacer

     Si sólo está en espíritu con nosotros, envíale un mensaje

            Dile que la quieres

            Hazlo con calidad

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Marzo 08, 2008

Si te encuentras en Monterrey el 11 de marzo

Para: Miembros y Amigos - Subsección Monterrey de la American Society for Quality. ----------------------- --------------------------

REUNIÓN GENERAL ORDINARIA 1/2008

Estimados Colegas,

¡Saludos!  Les recuerdo que este martes 11 de Marzo, tendremos nuestra primera reunión ordinaria del año.  El tema que abordaremos en la reunión será el de Iniciativas Lean.  El formato de la reunión será una conversación en la que discutiremos los aspectos principales de Lean y conoceremos las experiencias de cada uno de nosotros sobre el tema.  ¡Vayan preparados con sus aportaciones y preguntas!

La reunión será de 19:00 a 21:00 horas en el Auditorio del CIDET de la FIME (instrucciones de cómo llegar, abajo).

Durante la reunión, rifaremos entre los asistentes miembros de ASQ, una inscripción para participar en la Conferencia Mundial de ASQ, que será en Houston del 5 al 7 de mayo (¡tiene un valor de casi mil dólares!).

Nos vemos el martes 11.

Benito F.

Chair

ASQ Subsección Monterrey -S.1425

Tel. (81)82151480 Fax.(81)82151285 ¡Revisa nuestra página!  Está recién actualizada. www.asqmty.org.mx

Cómo llegar al lugar de la reunión:

 

La FIME (Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica) está en la Ciudad Universitaria (en el cruce de las avenidas Universidad y Nogalar, en San Nicolás de los Garza). FIME está en el centro de CU, frente al estadio Universitario.  Al llegar a la FIME, se entra al estacionamiento principal (los guardias ya saben del evento).  De ahí se ve de frente la Facultad.  Al entrar a ella, justo del lado izquierdo, se ve el edificio CIDET (que es nuevo, ¡se vé fácil!).  La reunión es en el auditorio que está en el ala derecha del primer piso del CIDET.

 

 

 

 

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Febrero 04, 2008

Pensamientos de Carlos Cuellar

Carlos Cuellar es miembro de la Sección 1429 de la ASQ de Cd. Juárez, Chihuahua, México.  Con su permiso comparto su artículo que apareció en una revista local.

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Visión Limitada

Hay mucho que aprender de las culturas antiguas, sus leyendas, sus fábulas, su folclor nos enseña miles de cosas y en lo particular, me resultan fascinantes.
 
De la Redacción
Lunes, 03 de Diciembre de 2007 .-

De la antigua India, leí hace poco la siguiente historia: “Tres hombres ciegos conversaban entre sí y traían a colación cuán maravilloso sería poder conocer la naturaleza de un elefante. Un mercader que de cerca les escuchaba, decidió ser buen samaritano y se ofreció presto a traer un ejemplar para que los pobres ciegos se cumpliesen su deseo. Pronto llegó aquel hombre de buena fe y les presentó al dócil paquidermo. Uno de ellos se plantó frente a su larga trompa, el segundo fue puesto frente a sus fuertes patas y el último de ellos quedó justo frente a la juguetona cola. Después de pasar unos minutos de tener la oportunidad de conocer la naturaleza del noble animal, este fue retirado y los tres satisfechos ciegos, comentaron sus hallazgos,


- Es como un reptil, sinuoso, resbaladizo y muy dinámico.
- Para nada, dijo el segundo, Es más bien como dos fuertes troncos enraizados sin el más mínimo movimiento.
- Están equivocados compañeros, es al contrario, débil, ligero y responde a la más leve brisa del viento.
Discutieron largas horas, más nunca llegaron a ninguna conclusión. La verdad es que ninguno había aprendido la naturaleza del elefante pues ninguno había tenido acceso a toda la bestia entera.”

 

Podemos distinguir en esta historia, que sin importar las limitaciones de estas personas, la realidad es que cada uno solo obtuvo una parte de la historia, no conoció todas sus partes y mucho menos la interrelación que existe entre ellas.

Resumiendo, ellos tienen la información segmentada e incompleta.

¿Le sonó familiar? Claro, es la historia de siempre. Parece que somos entrenados en la vida a comportarnos como ciegos intentando entender la naturaleza de un elefante.

¿Cómo espera usted que un Gerente, Administrador o Líder tome las decisiones adecuadas sin que conozca la naturaleza de la “bestia” entera?

Si nos trasladamos a nuestro entorno fronterizo e industrial, estamos seguros, que nadie nos podrá acusar de mentirosos si decimos que la mayor parte de la Industria Maquiladora que ha sentado sus reales en el área, se ha negado sistemáticamente a mostrar la “bestia” entera.
Con sus honrosas excepciones, nos mandan pseudo-Directivos que aún que quisieran compartir, ellos mismos no conocen a la “bestia”. Además, por lo general, llegan con gran recelo a mostrarnos a los nuevos empleados Mexicanos, solo lo que necesitamos saber, ni un ápice más. Me van a disculpar la expresión; pero como serán pendejos. Ningún empleado, viejo, nuevo, Mexicano, Gringo o de donde sea, podrá agregarle suficiente valor al proceso de la empresa, sin haber tenido la oportunidad primero de entender la naturaleza de la “bestia”.

Las empresas son bestias descomunales, y los más de los empleados somos simples ciegos intentando entender la naturaleza de estas, teniendo solamente la información segmentada e incompleta.

Si seguimos aún pensando que a la mujer, “ni todo el amor, ni todo el dinero.”; nos hace sentido pues que a los empleados, “ni toda la información, ni todo el salario.”
Aquellos “ciegos” que hemos podido conocer una mayor parte de la naturaleza de la “bestia”, lo menos que podemos hacer es buscar la manera de que los otros “ciegos” que trabajan con nosotros o para nosotros, entiendan también esos otros segmentos de la “bestia”; pues sin duda con ello, aumentara el nivel de “valor agregado” que ellos le puedan imprimir a esa empresa.

Intentando siempre llegar al lector de manera imparcial y apolítica, de vez en cuando he de incluir un comentario al respecto de nuestros gobiernos. Imposible que un gobernante de cualquier nivel, logre un nivel adecuado de aciertos en sus decisiones sin conocer adecuadamente la naturaleza de la “bestia” entera.

En este caso, la “bestia” no es solo descomunal en el aspecto geográfico; sino que incluye todos los niveles o clases sociales. Algún dinosaurio de los 70’s dijo: “Un político pobre, es un pobre político”. Tenía mucha razón; más después de esta discusión, le agregaría en una segunda oración: “Un político que no conoce a la “bestia” entera, es un aún más pobre político.”

No me cabe la menor duda, que nuestra visión será siempre limitada si no conocemos antes la naturaleza de la “bestia” entera.

Lo que la mente del hombre puede concebir y creer, la mente del hombre lo puede lograr; porque cuando hay fe en el futuro, hay fuerza en el presente

Carlos R. Cuéllar G.
carlos.cuellar@jci.com
Octubre 2007

 

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Enero 31, 2008

Actividades en Monterrey

CALENDARIO DE REUNIONES 2008
Estimados Colegas,
Con gusto les envío el calendario de reuniones para el presente año.  ¡Por favor márquenlas en sus agendas!  Ahí nos vemos para aprender de calidad y para fortalecer a la comunidad de la calidad del Noreste de México.
Benito F.
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Chair
ASQ Subsección Monterrey -S.1425
Tel. (81)82151480 Fax.(81)82151285


REUNIONES 2008 DE ASQ
REUNIONES GENERALES ORDINARIAS (toda la membresía)
    Todas las reuniones serán desde las 19:00 hrs y hasta (aprox) las 21:00 hrs.
·          Martes 11 de marzo
o         Tema: Iniciativas LEAN.
o         Lugar: FIME, UANL - Auditorio de la Facultad.
·          Miércoles 9 de abril
o         Tema: Conferencia (y Celebración Primer Año como Subsección)
o         Conferencia: “Creando Compañías Clase Mundial”. Conferencista: David Spong, ExPresidente de Boeing Aerospace S, Tesorero ASQ, y único individuo que ha ganado en dos organizaciones el premio Malcolm Baldrige.
o         Lugar, UDEM -  Sala de Eventos, Centro de la Comunidad.
·          Jueves 22 de mayo (visita)
o         Tema: Recorrido por una organización para conocer sus modelos y sistemas de calidad.
o         Empresa: pd.
·          Jueves 4 de septiembre
o         Tema: Innovación (con conferencista).
o         Lugar: UNITEC - Sala de Conferencias.
·          Jueves 27 de noviembre
o         Tema: Reunión social/reconocimientos.
o         Lugar por determinar.
REUNIONES COMITÉ DIRECTIVO - 2008
·          El Comité Directivo de la Subsección se reunirá los días 17-Ene, 21-Feb,   17-Abr, 19-Jun, 21-Ago, 16-Oct, y 11-Dic, de 7:45 a 9:00 hrs, en VIPS Calzada San Pedro.
OTROS EVENTOS DE CALIDAD ASQ - 2008
·          Día de la Calidad ASQ-UDEM Student Branch: Miércoles 9 de Abril, de 8:30 a 18:00 horas, Campus UDEM, en San Pedro Garza García.
·          Foro LEAN SIX SIGMA ASQ-ITESM, Viernes 6 de Junio, 8:00 – 18:00 hrs, EGADE, ITESM.
·          ASQ World Conference on Quality and Improvement; 5 al 7 de Mayo, Houston, TX, USA.

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